BAGAIMANA CARA MENGATASINYA?
Kerusakan pada printer sering sekali kita jumpai dan kita alami, bahkan pada printer yang masih baru sekalipun. Hal inilah yang terkadang membuat kita bingung, bahkan beranggapan printer kita rusak...upps!! jangan buru-buru memutuskan kalau printer kita rusak, kita cari dan pelajari dulu solusinya.
Selama menggunakan printer, mungkin anda pernah mengalami masalah-masalah seperti berikut: printer tidak dapat mencetak, dapat mencetak namun kertas kosong, halaman scetakan tidak lengkap, lampu indikator berkedip terus, kertas tidak bisa masuk atau keluar dari printer, hasil cetakan bergaris, dan masalah-masalah lainya yang sangat mengganggu kepentingan anda.
Bila menemui gejala-gejala seperti itu, beberapa tindakan berikut ini mudah-mudahan bisa membantu anda sebelum membawa printer anda ke tempat servis.
Tidak dapat mencetak
Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan printer tidak dapat mencetak. Mulailah dengan memeriksa poin-poin berikut :
·
- Periksa kabel power printer, apakah telah terkoneksi dengan sempurna. ·
- Pastikan tombol power printer (ON) menyala. Kalau belum menyala, coba pakaikabel power yang lain. ·
- Periksa koneksi kabel data printer, apakah telah terhubung dengan benar pada port pararel/port USB komputer atau printer.
- Jika tetap tidak berfungsi anda bisa menggunakan kabel data yang lain. ·
- Bila anda menggunakan printer yang terhubung ke port pararel dan anda mengguanakan OS Windows, coba jalankan perintah berikut di prompt DOS: C:\>dir>>LPT1 ·
- Pastikan anda telah menginstal driver printer. ·
- Coba gunakan teks editor standard pada sistem operasi andauntuk mencetak sesuatu (misalanya notepad). Jika aplikasi teks editor dapat mencetak, maka kemungkinan besar permasalahanya bukan pada printer. ·
- Coba ubah setting printer menjadi “Default printer”. · Pastikan anda memiliki space hardisk yang memadai. Jika buffer tidak cukup maka data tidak dapat dikirim ke printer dengan sempurna. · Cobalah mengubah setting “spooler” untuk printer melalui menu properties printer. Fitur “spooler” digunakan agar anda dapat menjalankan aplikasi ketika sedang mencetak. ·
- Cek apakah ada resource yang kinflik dengan port digunakan printer.
- Gunakan bantuan “hardware troubleshooter” bila terjadi konflik. Kasus ini mungkin disebabkan port komputer anda sedang bermasalah.
- Untuk mengetahuinya, cobalah untuk memindah koneksi port printer anda ke port lain (misal USB 1 ke USB3) atau coba printer anda ke komputer yang lain.
Kasus ini umumnya disebabkan oleh catridge tinta atau toner printer habis/kosong. Solusinya adalah dengan menggnati tinta, toner atau pita printer dengan yang baru. Jangan lupa memeriksa apakah ada sesuatu yang menghalangi head dengan kertas (misalnya plastik segel pada printer baru). Pada inkjet printer, sering terjadi tinta di head kering karena lama tidak digunakan sehingga terjadi penyumbatan. Bila printer anda menggunakan head yang mudah dilepas, masalah ini dapat diatasi dengan cara sederhana seperti berikut ini: ·
- Lepaskan head dan catridge printer. ·
- Pisahkan catridge tinta dari head. ·
- Jangan menyentuh rangkaian elektronik di sekitar head printer karena dapat merusaknya. ·
- Ambil air panas, tuangkan kedalam mangkuk. ·
- Celupkan ujung head kedalam air panas, jangan sampai menyentuh rangkaian elektronik disekitar head. ·
- Goyang-goyangkan head tersebut hingga tinta didalam head mencair. ·
- Ulangi langkah diatas dengan menggunakan air panas yang baru, hingga air yang anda gunakan tetap bening (tidak terkontaminasi tinta dari head). ·
- Keringakan head dengan kain yang halus hingga kering. ·
- Satukan kembali catridge tinta dengan head. Kami sarankan anda menggunakan catridge yang masih baru. ·
- Pasang kembali catridge dan head pada printer, kemudian coba untuk mencetak.
Ada beberapa kemungkinan yang menjadi penyebab lampu indikator terus berkedip, diantaranya adalah: ·
- Catridge belum terpasang dengan sempurna. ·
- Posisi catridge tidak sempurna. ·
- Catridge tidak cocok untuk printer tersebut. ·
- Tidak ada kertas di printer. ·
- Terdapat kertas yang nyangkut di printer. ·
- Matikan printer tersebut beberapa saat, kemudian nyalakan kembali.
Jika sewaktu anda akan mencetak tetapi kertas tidak bisa masuk, maka langkah-langkah berikut ini bisa untuk anda coba lakukan: ·
- Cobalah muat ulang kertas kedalam printer. ·
- Bila ada, atur switch pilihan ukuran kertas sesuai dengan ukuranya. ·
- Periksa kemungkinan terlalu banyaklembaran kertas yang termuat. ·
- Periksa ukuran kertas apakah sama umtuk setiap lembarnya ·
- Periksa apakah ada kertas lain yang tersangkut didalam printer. ·
- Periksa apakah pintuprinter sudah tertutup dengan sempurna.
Untuk melepaskan kertas yang tersumbat didalam printer, lakukan langkah-langkah ini: ·
- Matikan power printer dengan menekan tombol power. ·
- Lepaskan kabel powerprinter dari konektor listrik. ·
- Keluarkan kertas dari penampan. ·
- Buka pintu printer. ·
- Bila dimungkinkan, lepaskan pintu printer dengan menarik pegangan di kedua sisinya kemudian angkat keatas. ·
- Buka pemisah kertas (bila ada). ·
- Pegang kertas yang tersumbat itu di kedua sisinya lalu tarik keluar pelan-pelan. ·
- Setelah kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali pemisah kertas (bila ada). ·
- Pasang kembali pintu printer. ·
- Tutup pintu printer. ·
- Masukkan kertas ke penampan kemudian coba untuk mencetak.
Untuk inkjet printer (tinta printer), sering sekali kejadian head printer kotor. Bersihkan head printer dengan cara mengecek noozle dan kemudian head cleaning. Caranya bisa melalui printer setting pada driver printer. Untuk printer dot-matrix, kasus ini bisa disebabkan adanya komponen mekanis head yang bermasalah. Jika kasus ini terjadi, anda harus membawa printer dot-matrix anda ke tempat servis untuk mengganti komponen yang ada.
0 komentar:
Post a Comment